Mielessäsi on jokin hankinta – yritykselle tai yksityisesti – miten ostoprosessisi alkaa? Entä mitä teet, kun näet hakusi ensimmäiset hakutulokset? Klikkaatko sivun yläosassa olevia tuloksia – niitä mainosten jälkeisiä? Jos sivu, joka veti sinua eniten puoleensa, ja johon klikkasit ei miellytäkään sinua tai ei vastaa lainkaan sitä mitä olit hakemassa, poistutko välittömästi?
Tänä päivänä puhelin ei ole enää vain teini-ikäisten käden jatke, vaan sellainen se on myös meille aikuisille. Puhelimesta ja verkosta on tullut meille miltei elintärkeää. Yhä useammin ja koko ajan lisääntyvässä määrin myös ostoprosessimme alkavat Googlen hakukoneella ja älypuhelimella. Kärsivällisyytemme on lyhentynyt merkittävästi eikä se riitä enää muutamaa sekuntia pidempään odotukseen.
read more